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诚聘外贸电商专员

2019年5月17日   点击人次:227

公司简介:

    深圳市泽汇科技有限公司(Shenzhen Zehui Technology Co.LTD)成立于2003年,总部位于广东省深圳市龙岗区坂田集团商务中心,广东中山、湖南长沙均设有分部,是国内最优秀的跨境电商企业之一。公司经营产品涵盖服装、3C电子及周边产品、家居用品和日用百货等数十万种品类,商品种类繁多,质地优良,价格合理,深受海外客户青睐。

    泽汇专注于的跨境电子商务事业,通过跨境B2C网络零售的经营模式,与eBay、amazon、aliexpress、WISH等国际电子商务平台紧密联系,为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务;同时,泽汇与DHL、中国邮政、顺丰等运输企业建立长期战略合作关系,进一步提升顾客便捷消费的体验。

    泽汇创建了海外产品咨询、产品销售、客户服务、物流营运等专业一体化跨境电子商务管理体系,竭力自主开发优质产品,不断丰富和拓展新的产品品类,铸造泽汇科技品牌,经过多年的精心耕耘,公司业务遍布全球,且得到了客户和销售平台的高度认可。

    目前公司不仅拥有4000平方米的办公区域,20000平方米的仓储物流中心,且借助于全资海外仓的成功运行,建立了快速配送的物流通道,实现了货物本地配送服务,位于长沙分公司的专业客服服务中心,24小时内耐心解答,为顾客提供了专业的售后客服。

    高效率的配送服务、完善的售后跟进,物美价廉的产品优势,让泽汇成为最受顾客欢迎的电子商务零售商。

    泽汇由600余人的精英组成,是一支年轻、高效且富有创造力的团队,通过精英团队的不懈努力,2013年,深圳市泽汇科技有限公司实现了300%的业绩增长成绩,随着公司管理水平的进一步提升,2014年销售额实现了同比增长280%,进一步稳固了行业地位和塑造了公司品牌。

泽汇公司以“为客户实现全球便捷消费”为使命,践行“服务、创新、进取、团结”的核心价值观,为“成为最有价值的跨境电子商务企业”之愿景而不懈奋斗。

 

 

岗位介绍:

一、跨境电商专员(英语、日语、法语、德语、意大利语、西班牙语)(80名)

年薪8`15万/长沙、深圳、中山/本科以上/专业不限

岗位职责:

1、负责站点(亚马逊/速卖通/ebay/wish)帐号管理,产品上架,维护和优化listing页面,确保帐号安全;

2、售前、售中、售后的客户服务,及时解决和减少客户的差评和Case

3、产品资料编辑和优化;

4、定期统计销售数据、库存数据、RMA等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全;

5、完成公司规定的销售目标。

岗位需求:

1本科以上学历,英语销售专业不限;小语种需日语/德语/西班牙语/法语/意大利语专业;

2、英语四级以上,听说能力良好,读写能力优秀;小语种所需语种四级以上水平

3、热爱电子商务平台,熟悉ebay、亚马逊、速卖通等电子商务平台优先;

4办公软件操作熟练

5、工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力,学习能力;

6、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神。

 

二、英语客服(10名)

年薪6`10万/长沙/本科以上/专业不限

岗位职责:

1、具备良好的客户服务意识和心态回复所管账号的客户邮件,委婉礼貌地解答和处理客户售前、售中、售后过程中的问题;

2、有效率的进行客户的换货、退款、修改地址等相关系统操作;

3、控制平台账号的中差评率、退款率,及时地联系差评客户让其改评价;

4、负责处理平台账号的投诉与纠纷,尽快让客户关闭投诉或纠纷;

5、负责平台账号日常管理事务,比如:及时获取成交费,及时标记未发货的订单以及处理退款纠纷系统文件等;

6、监督与商品相关的各项信息比如SKU、描述等是否正确,有问题的及时报给相关采购和销售,让其修改;

7、认真做好退款、授权退款、中差评、成交费等相关操作的客户信息登记和提交;

8、完成领导安排的其他工作。 

岗位需求:

1本科以上学历,专业不限,英语六级以上水平;听说能力良好,读写能力优秀;

2、办公软件操作熟练

3、工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力,学习能力; 
4、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神。

 

三、产品开发专员(10名)

年薪8`15万/深圳、中山/本科以上/专业不限

岗位职责:

1、对产品线(电子、服饰、家居用品等)的系统规划和分析管理,制定产品开发与运营计划;

2、能独立制定产品定位、运营策略等可行性方案的编写并推动实施,善于数据分析、评估、总结与调整;

3、熟悉跨境电商销售平台(亚马逊、ebay、速卖通等),关注产品市场调研、利润分析以及竞争对手动态,对客户需求进行分析,做好产品生命周期管理。

4、负责产品的导入与产品知识的培训,对各销售平台的销售过程进行指导;

5、定期分析销售,库存等数据,提高产品销售业绩与库存周转率;

6、制定产品促销,滞销品的处理方案,协调相关部门实施。

岗位需求:

1、本科以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销专业,英语四级及以上;办公软件操作熟练

2、熟悉市场消费者行为,对产品和市场定位有一定的认知和理解力,熟悉潮流趋势;

3、推进力强,勇于表达善于沟通,并能够承受较强的工作压力;

4、有校园兼职买手经验者优先考虑。

 

联系方式:

深圳市泽汇科技有限公司

人事行政部:林经理、吴小姐

电话:0755-28443533

传真:0755-28443533

邮箱:2853507188@qq.com / hr@mobile21cn.cn

公司网址:http://www.mobile21cn.cn/

总部地址:深圳市龙岗区坂田街道长发西路坂田集团商务中心1楼,1301~04

仓储地址:深圳市宝安区石岩街道石龙社区工业二路一号惠科平板显示产业园7

中山分部地址:中山市东区富湾南路伊电园D1栋501

长沙分部地址:长沙市星沙经济开发区开元路180号邮局中心局东门二楼

 

 


深圳市泽汇科技有限公司

领域:信息传输、软件和信息技术服务业

规模:1000-5000人

地址:深圳市龙岗区坂田长发西路坂田集团商务中心